Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании Telegram-бота, mini-app и связанных страниц Euphoria.
Политика распространяется на данные, которые пользователь предоставляет сервису, и данные, необходимые для работы его функций.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемых функций сервис обрабатывает:
- идентификатор Telegram-аккаунта, имя, username при его наличии и язык интерфейса;
- сведения о подписках, сроках доступа и подключённых устройствах;
- сведения о заказах: сумма, способ оплаты, идентификатор и статус платежа;
- сведения о приглашениях, начислении и использовании бонусов;
- сообщения в поддержку и приложенные пользователем материалы;
- адрес кошелька, выбранную сеть и сведения о заявке на выплату, если пользователь использует вывод бонусов.
Не отправляйте в поддержку пароли, коды подтверждения, приватные ключи кошельков и полные реквизиты банковских карт.
3. Для чего используются данные
Данные используются для:
- идентификации пользователя и доступа к его кабинету;
- предоставления и продления подписок;
- управления подключёнными устройствами;
- обработки платежей, возвратов и выплат;
- работы реферальной программы;
- ответа на обращения в поддержку;
- отправки сервисных уведомлений;
- обеспечения безопасности и устранения технических ошибок;
- исполнения предусмотренных законодательством обязанностей.
Рекламные сообщения направляются при наличии необходимого правового основания. Отказ от рекламных сообщений не прекращает подписку.
4. Основания обработки
Обработка осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, исполнения требований законодательства и на иных применимых законных основаниях.
Если для отдельной цели требуется согласие пользователя, оно запрашивается отдельно. Само по себе открытие приложения не означает согласия на любые виды обработки данных.
5. Передача данных
Для работы сервиса могут привлекаться платёжные провайдеры, поставщики инфраструктуры и другие обработчики данных.
Telegram и установленные пользователем VPN-клиенты также обрабатывают данные в соответствии со своими документами и настройками.
Если производится выплата в USDT, адрес кошелька и сведения о транзакции могут стать доступны в публичном блокчейне. Уже опубликованную блокчейн-транзакцию нельзя удалить средствами Euphoria.
6. Хранение и защита
Сервис применяет организационные и технические меры защиты данных и ограничивает доступ сотрудников в соответствии с их задачами.
По достижении цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или на ином законном основании.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнение неточных данных, прекращение неправомерной обработки и удаление данных в предусмотренных законом случаях.
Если обработка основана на согласии, пользователь вправе его отозвать. При этом обработка может продолжаться при наличии другого законного основания.
Для обращения напишите в Telegram-бот Euphoria. Для защиты данных сервис может запросить подтверждение принадлежности аккаунта.
Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.
8. Изменение политики
Действующая политика публикуется в разделе «Помощь → Документы».
Если изменение требует получения нового согласия, оно запрашивается отдельно.